"Победителем стал железнодорожный вокзал", или Сайт как инструмент обслуживания [печатный текст] : [опыт работы Ростовской ЦБС по продвижению сайта] / Н. Н. Лёвшина, Автор . - 40-43..
Что значит "клиентоориентированное учреждение" : информационные услуги с точки зрения молодых читателей [печатный текст] / Л. Корешкова, Автор . - 48-51.